Chatbot para empresas con IA: atienda a sus clientes las 24 horas
Un asistente virtual entrenado con la información de su empresa, que responde en su página web y en WhatsApp, capta contactos y pasa a un asesor cuando hace falta.
Hable con un asesor
Calle 25C No. 85C-96, oficina 1, Modelia, Bogotá D.C.
Qué puede hacer su chatbot
Casos de uso más comunes en empresas.
Responder preguntas frecuentes de clientes a cualquier hora.
Captar datos de contacto de posibles clientes.
Dirigir cada consulta al servicio o área correcta.
Pasar la conversación a un asesor por WhatsApp.
Agendar citas o visitas cuando aplica.
Registrar las preguntas para mejorar la información de su sitio.
Por qué un chatbot con IA
Atención sin horario
Responde de inmediato a cualquier hora, también cuando su equipo no está.
Más contactos
Convierte visitas en conversaciones y datos de posibles clientes.
Con respaldo humano
Cuando hace falta, pasa a un asesor con el resumen de la consulta.
Cómo lo hacemos
Del diseño a la puesta en marcha.
1. Definimos el objetivo
Qué debe resolver el asistente y en qué canales.
2. Lo entrenamos
Con la información real de su empresa y reglas claras.
3. Lo probamos
Verificamos respuestas y el paso a un asesor.
4. Lo ponemos en marcha
Y lo mejoramos con las preguntas reales de sus clientes.
Preguntas frecuentes sobre chatbots para empresas
¿Qué es un chatbot para empresas?
Es un asistente virtual que responde preguntas de sus clientes en su página web o en WhatsApp, a cualquier hora, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
¿El chatbot responde con IA?
Sí. Puede entrenarse con la información de su empresa (servicios, preguntas frecuentes, horarios) para responder con claridad y sin inventar datos, y derivar a un asesor cuando no sepa.
¿Se puede conectar con WhatsApp?
Sí, según el caso. Evaluamos con usted qué canal conviene: su página web, WhatsApp u otros.
¿Qué pasa si el chatbot no sabe responder?
Está diseñado para reconocer lo que no sabe y ofrecer contacto con un asesor, por WhatsApp o dejando sus datos, sin dar información incorrecta.
¿Puedo ver un ejemplo?
Sí. El asistente de este sitio de Col-Tek es un ejemplo: responde sobre servicios, pasa a un asesor por WhatsApp y recoge datos de contacto.
¿Cómo empiezo?
Cuéntenos qué quiere que haga su asistente y le proponemos un plan. Pida su diagnóstico sin costo.
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